Оплата заказов

Условия оплаты заказов

В интернет-магазине BeautyFlora мы предлагаем удобные и прозрачные условия оплаты для наших покупателей. Все заказы принимаются на условиях предоплаты – это гарантирует резервирование растений и своевременную отправку. Ознакомьтесь с деталями ниже.

Предоплата и сроки

Размер предоплаты зависит от сезонности заказа:

• 50% – 75% – при заказе в зимнее время года;
• 100% – для заказов в теплое время года (март–октябрь).

Оставшуюся часть (если применимо) вы оплачиваете после получения уведомления о готовности заказа к отправке, но не позднее чем за 2 дня до даты отгрузки.

Более подробно о сроках внесения платежа вы можете уточнить у нашего менеджера после оформления заказа.

Способы оплаты

На сегодняшний день мы принимаем оплату следующими способами:

• Банковский перевод на расчётный счёт ИП (реквизиты высылаются после оформления заказа);
• Оплата банковской картой через платёжную систему (ссылка для оплаты направляется на e-mail);

Стоимость доставки и отправка

Доставка осуществляется Почтой России или 5post по всей территории РФ. Стоимость пересылки рассчитывается индивидуально, исходя из веса, размера коробки посылки и региона получателя. 

Сроки отправки:

• В высокий сезон (весна, осень) срок обработки заказа может увеличиться до 3 рабочих дней – мы заранее предупреждаем об этом.
• Срок оплаты заказа 3-5 лней.
• Оплаченные заказы отправляются в течении недели после оплаты (если позволяет погода).

Предзаказ на весну. Как это работает

Вы можете забронировать растения из нового сезона уже сейчас. Для этого:

1. Выберите понравившиеся позиции в каталоге;
2. Оформите заказ и внесите 100% предоплату (цена фиксируется на момент заказа);
3. Отправка производится в указанный вами весенний месяц (апрель–май).

Все предзаказы имеют приоритет при комплектации – вы получите растения первыми.

Возврат денежных средств

Мы ценим доверие наших клиентов и предусматриваем возврат предоплаты в следующих случаях:

• Отказ от заказа за 7 дней до запланированной отправки – возврат 100% суммы;
• Отказ за 3–6 дней – возврат 80% (комиссия за резервирование);
• Отказ менее чем за 3 дня или после отправки – возврат не производится (растения уже подготовлены к пересылке).

Для оформления возврата свяжитесь с нами через страницу контактов – мы рассмотрим каждый случай индивидуально.

Важная информация об оплате

• Все цены на сайте указаны в рублях и включают НДС;
• После подтверждения оплаты вы получаете чек на указанный e-mail;
• При возникновении вопросов по платежам звоните по телефону +7 (910) 724 38 04 (время работы с 8:00 до 20:00 МСК) или пишите в онлайн-чат нашего сообщества  в MAX.