Оплата заказов

Заказы растений отправляются только по России (в любые регионы). Все посылки отправляются Почтой России только по предолате за заказ + стоимость доставки.

Стоимость доставки почтой зависит от веса посылки и расстояния пересылки.

Минимальная сумма заказа - 1000 руб.

Особые условия оформления предзаказа на весну в зимний период

Предзаказ в зимний период подразумевает, что растения резервируются для покупателя до весны с предоплатой 50% или 75%.
Срок внесения оплаты - 2 дня с момента получения на электронную почту (e-mail) письма с подтверждением заказа. Остаток суммы заказа (стоимость растений + почтовые услуги + стоимость упаковки) оплачивается перед отправкой весной.
Без предоплаты заказ автоматически подлежит отмене, повторные заявки на сайте не принимаются. В случае, когда у покупателя есть необходимость продлить срок внесения предоплаты, об этом можно сообщить менеджеру любым удобным способом.
При оформлении заказа в зимний период нужно понимать, что за зиму случаются выпады растений из наших коллекций, к этому нужно быть готовым и с пониманием отнестись. Никто не застрахован при работе с живым посадочным материалом. В таком случает делается возврат денег, либо согласовывается замена.
Заказ можно дополнять любое количество раз. Для объединения новой заявки с уже существующим заказом необходимо написать сообщение на электронную почту (e-mail) или WhatsApp, указав номер заказов.
На заказы, размещенные после 1 марта, предоплата 100%.
В связи с динамично меняющимися тарифами почты расчет доставки возможен только перед отправкой.
Весной после получения сообщения о готовности предзаказа к отправке его необходимо оплатить в течение 2 дней. Хранение собранных, но частично оплаченных заказов два дня бесплатно, далее 200 руб./день.
Заказы собираются и упаковываются с наступлением сезона по готовности растений в разумные сроки, начиная с начала апреля.

Общие условия заказа

Перед отправкой в регионы некоторые растения обрезаются под размер короба.
Растения упаковываются без контейнеров, за исключением маленьких саженцев в горшках Р9.
Землю из контейнеров 2-5 литров при весенних отправках по возможности отряхиваем для облегчения веса посылки.
Доставка в регионы осуществляется из г.Десногорск Смоленской обл. по всей территории России почтой.
Стоимость пересылки рассчитывается перед отправкой индивидуально для каждого покупателя с учетом веса растений, габаритов коробки и удаленности адресата.
Во время транспортировки вегетирующие растения могут желтеть, литья подпревать или опадать. Это не влияет на жизнеспособность посадочного материала.
Внести дополнения в оформленный заказ можно, написав сообщение на WhatsApp или электронную почту (e-mail), указав номер заказа.

СРОКИ ОТПРАВКИ

Отправка в регионы зависит от погоды и готовности растений.
Весной ориентировочно с начала апреля до конца мая.
Летом отправка ведется, когда температура воздуха не превышает +25 градусов.
Заканчиваем в ноябре.

Образцы растений, обзоры сортов, видео-прогулки по питомнику размещены на сайте и в соцсети ВКонтакте.

Интересующие вопросы можно задать по телефону или What’sApp. Просьба учитывать время московское.

СТОИМОСТЬ ПЕРЕСЫЛКИ

Примерную стоимость пересылки можно рассчитать на сайте почты. Отправка из г. Десногорск Смоленской обл.

!! Правильно заполняйте адресные данные: ИНДЕКС, РЕГИОН, НАЗВАНИЕ НАСЕЛЕННОГО ПУНКТА, УЛИЦА, НОМЕР ДОМА И КВАРТИРА, ТЕЛЕФОН. Например: индекс 158960 Костромская обл., г. Шарья, ул. Советская, дом 5 кв. 169, (912)5533444

!! После оформления заказа администратор сайта свяжется с Вами для уточнения заказа и вышлет Вам реквизиты для оплаты.

!! После отправки заказа(посылки) трек-номер посылки сообщается на электронную почту, указанную в заказе. Проверяйте папку Спам, иногда письма уходят туда. Если правильно указываете номер телефона при оформлении заказа, то почта России отправляет СМС о продвижении посылки.

ВАЖНО! После того, как вы произведете предоплату и сообщите всю необходимую информацию об оплате (номер заказа, сумма предоплаты, день предоплаты), вы должны в ответ получить от нас подтверждение о получении ваших денег. В случае если в течении 48 часов вы не получили ответ на свое письмо, вам необходимо связаться с нами по e-mail irina@beautyflora.ru для выяснения ситуации с вашей оплатой. Все подтверждения мы стараемся отправлять как можно быстрее, что бы не заставлять вас излишне беспокоиться о судьбе ваших денег.

К сожалению, если вы не сообщили нам о своей предоплате, мы не можем знать, от кого поступили деньги и за какой заказ. В этом случае заказ не будет отправлен и будет аннулирован, деньги остаются временно у нас до момента выяснения ситуации и определения их хозяина.

После того, как вы совершили предоплату и получили подтверждение, любые изменения стоимости товара в большую или меньшую сторону уже не коснуться позиций в вашем заказе. Товары уже будут зарезервированы по той стоимости, по которой вы их приобрели.

Внимание! В случае отмены заказа по воле клиента и возврата предоплаченных денежных средств, мы удерживаем 10 % от стоимости предоплаты в счет компенсации потраченного времени сотрудников на обработку заказа, а так же в счет компенсации упущенной выгоды от возможности вовремя продать зарезервированные за клиентом растения, а так же комиссии банка за обратный перевод денежных средств.

Смотрите также:

Корзина

Оплата заказов